Mikäli aiempi Online-palvelu on ollut käytössäsi, huomioithan, että uusi Korpela Online -palvelun käyttöönotto vaatii asiakkaalta rekisteröitymisen ja sen yhteydessä vahvan tunnistautumisen.
Rekisteröitymisen yhteydessä saat itsellesi vahvistuskoodin sähköpostiisi, jonka avulla pääset luomaan palvelussa itsellesi salasanan. Jatkossa Online-palveluun kirjautuessa käytät tunnuksena sähköpostiasi sekä luomaasi salasanaa.
Korpela Online -palvelun kautta voit asioida sähköisesti, seurata energiankulutustasi, nähdä laskuja sekä katsoa voimassa olevat sopimustietosi. Voit myös laskea itsellesi sähkönmyyntitarjouksen Online-palvelun kautta ja tehdä sähkönmyyntisopimuksen ajankohtana, joka sinulle parhaiten sopii.
Korpela Online -palvelussa voit muun muassa:
-
seurata tunti-, päivä-, viikko-, tai kuukausi- ja vuosikohtaista energiankulutusta
-
katsoa omia laskujasi
-
nähdä voimassa olevat sopimustietosi
-
seurata pörssisähkön (spot) hintoja
-
tilata kuukausi- ja vuosiraportteja
-
tilata kaapelinnäytön tai tehdä vikapaikkailmoituksen viestitoiminnon kautta
-
tehdä energiankäytön kustannusseurantaa
-
seurata sähkönmyynnin asiakkaanamme käyttövaikutuksen osuutta, mikäli sopimustuotteenasi on käyttövaikutuksellinen tuote.
-
asioida sähköisesti asiakaspalvelumme kanssa
Korpela Online -palvelussa voit tehdä valtuutuspyynnön asiakaspalveluumme, mikäli haluat antaa valtuutuksen toiselle henkilölle/yrityksen edustajalle asioida puolestasi ja nähdä asiakkuutesi tiedot Onlinessa. Valtuutuksen tekemiseen tarvitsemme kuluttaja-asiakkaalta valtakirjan, jossa valtuutus annetaan. Yrityksillä valtakirjan antajan tulee olla nimenkirjoitusoikeudellinen.
Lisätietoja uudesta Korpela Online -palvelustamme löydät kotisivuiltamme.